Política de Privacidad

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

• Identidad: Enervigal Synergy Solutions SL (en adelante, "Energival")

• NIF: B26948620

• Dirección postal: Ronda 41 S/nBAJO. 46980, Paterna (Valencia). España

• Correo electrónico de contacto: energival@energival.es

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En Energival tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Estudios de ahorro y propuestas técnicas: Gestionar, analizar y elaborar el estudio personalizado de viabilidad energética, climatización o autoconsumo solar solicitado por el usuario a través de los formularios de la web.

• Análisis de facturas: Evaluar la documentación de consumo (facturas eléctricas) adjuntada voluntariamente por el usuario para optimizar la propuesta técnica y económica.

• Atención a consultas: Responder a las dudas, solicitudes o peticiones de información técnica o comercial que nos envíes a través de los canales de contacto.

• Comunicaciones comerciales: Siempre que hayas marcado la casilla de consentimiento expreso, enviarte información sobre actualizaciones del sector, nuevas bonificaciones fiscales locales en Valencia o servicios de Energival.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para tratar tus datos personales depende de la acción que realices:

• Consentimiento del interesado: Al rellenar los formularios, marcar las casillas de aceptación y, de manera opcional, adjuntar tu factura de luz, nos otorgas tu consentimiento explícito para tratar esos datos de acuerdo con las finalidades descritas. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.

• Ejecución de un precontrato o relación comercial: El tratamiento es necesario para el desarrollo y entrega de la propuesta técnica y el presupuesto personalizado que nos has solicitado.

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Durante el tiempo necesario para elaborar y presentarte el estudio energético solicitado.

• Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para elaborar y presentarle el estudio energético solicitado. Si una vez entregada la propuesta decide no contratar los servicios de Energival, sus datos y archivos de facturación serán bloqueados y posteriormente suprimidos de nuestros sistemas, salvo que nos otorgue su consentimiento para conservarlos con el fin de enviarle futuras ofertas o actualizaciones del sector.

• Si pasas a ser cliente, los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la ley para atender posibles responsabilidades legales.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Energival es el único propietario de tus datos. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceras empresas con fines comerciales.

Los datos solo se comunicarán en los siguientes casos necesarios:

• Proveedores de servicios técnicos (Encargados de Tratamiento): Plataformas tecnológicas necesarias para el funcionamiento de la web (como el alojamiento y la infraestructura digital en Framer), bajo estrictos contratos de confidencialidad que cumplen con el RGPD.

• Trámites legales y subvenciones: En caso de que finalmente contrates la instalación, tus datos se comunicarán a los organismos oficiales correspondientes única y exclusivamente para tramitar tus boletines oficiales, licencias de obra y bonificaciones fiscales si fuera así concretado.

6. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Energival estamos tratando datos personales que les conciernan o no. Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando y con qué finalidad.

• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.

• Derecho de Supresión (Derecho al olvido): Solicitar que eliminemos tus datos de nuestros sistemas cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• Derecho de Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos en los casos que marca la ley.

• Derecho de Oposición: Oponerte a que usemos tus datos para finalidades específicas (por ejemplo, para comunicaciones comerciales).

• Derecho a la Portabilidad: Recibir tus datos en un formato electrónico estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a energival@energival.es adjuntando una copia de tu documento de identidad (DNI/NIE) e indicando en el asunto el derecho que deseas ejercer (ej. "Ejercicio Derecho de Supresión").

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).